Vesihuolto

Enerity™-tuoteperheestä löydät ratkaisut vesihuollon asiakaspalvelun ja viestinnän tarpeisiin

Enerity™-tuotteen avulla voit ilmoittaa tehokkaasti talousveden jakeluun liittyvistä häiriöistä jakelualueella oleville asiakkaille. Voit tiedottaa asiakkaitasi katkoihin liittyvissä asioissa myös jälkikäteen. Myös muuhun asiakaspalveluun ja -viestintään löydät valmiit, asiakkaiden kiittelemät ratkaisut Enerity™-tuoteperheestä.

Asiakashyödyt vesihuoltoyhtiölle

  • Lähetät viestit varmasti ja helposti riippumatta lähdejärjestelmästä
  • Seuraat asiakasviestintää yhdestä järjestelmästä
  • Parannat asiakastyytyväisyyttä
  • Tarjoat asiakkaillesi lisäarvoa tuottavia palveluja
  • Lisäät vuorovaikutusta yhtiösi ja asiakkaidesi välille
  • Vapautat aikaa turhalta selvittelyltä ja keskityt asiakaspalveluun

Sähköiset asiointipalvelut palvelevat asiakkaitanne 24/7.


Tuotteet

Tekstiviestipalvelut

Enerity™ Asiakasviestit on tuotteistettu sekä nopeasti käyttöön otettava valmisratkaisu. Sitä käytetään tiedottamiseen vedenjakeluun liittyvistä asioista, esimerkiksi häiriötilanteista ja käyttökatkoista. Ratkaisu sopii mainiosti myös muuhun asiakasviestintään. Asiakkaamme ovat kokeneet tuotteen erinomaiseksi viestintätavaksi, joka tukee myös yhtiön muuta asiakas- ja markkinointiviestintää.


Lue lisää +

Asiointipalvelut

Yhtiön asiakaspalvelun tueksi voit hyödyntää verkossa tapahtuvaa asiointia. Sähköiset asiointipalvelut palvelevat asiakkaitanne 24/7. Myös vedenjakeluun liittyvässä tiedottamisessa paras kumppaninne on Enerity Solutions.


Lue lisää +

Asiakkuudenhallinta

Enerity™-tuotteella asiakastietoa voidaan hyödyntää ja jalostaa edelleen liiketoiminnan tarpeisiin.


Lue lisää +